Montrer qui vous êtes : auteur, à propos, mentions légales

Google cherche à savoir qui parle. Derrière une page qui explique comment remplacer une serrure, y a-t-il un serrurier qui en pose depuis quinze ans, ou un rédacteur anonyme qui a compilé trois sites ? Le moteur a donné un nom à cette question : E-E-A-T, pour expérience, expertise, autorité et fiabilité. Ce n'est pas un score que l'on peut lire, c'est un faisceau d'indices que ses systèmes et ses évaluateurs humains recherchent. Pour une entreprise de proximité, ces indices sont faciles à donner, parce qu'ils sont vrais.

Les quatre lettres, concrètement

• L'expérience : la page est écrite par quelqu'un qui a fait la chose. Des photos de vos chantiers, des cas réels, des détails que seul un praticien connaît.
• L'expertise : la compétence est établie. Un diplôme, une certification, une carte professionnelle, des années de pratique, nommés sur le site.
• L'autorité : d'autres vous reconnaissent. Des liens depuis des sites sérieux, des mentions, des avis, une présence cohérente sur les annuaires et les réseaux.
• La fiabilité : on peut vous faire confiance et vous trouver. Une adresse réelle, un numéro qui répond, des mentions légales complètes, des conditions claires, un site sécurisé, des informations exactes et à jour.

La fiabilité est la plus importante des quatre selon Google lui-même : sans elle, les trois autres ne comptent pas. Et c'est celle qui manque le plus souvent aux petits sites, par simple oubli.

La page « à propos » : la plus lue et la plus négligée

C'est souvent la deuxième page la plus visitée d'un site de proximité, juste après l'accueil, et elle est trop souvent vide ou générique. Une bonne page « à propos » dit qui vous êtes, avec votre nom et votre visage, depuis quand vous exercez, où, ce que vous faites et ce que vous ne faites pas, ce qui vous distingue, et pourquoi vous faites ce métier. Elle nomme les certifications réelles et les partenariats. Elle renvoie vers vos profils extérieurs. Elle est signée. Un client la lit pour se rassurer ; un moteur la lit pour relier le site à une personne et à une entreprise.

Le texte « Notre équipe de professionnels passionnés met son savoir-faire à votre service » ne dit rien à personne. « Marc Dupont, plombier chauffagiste à Grasse depuis 2009, carte professionnelle n° X, formé chez tel fabricant » dit tout.

Signer ce que vous publiez

Un article a un auteur, nommé, avec une courte présentation et un lien vers sa page « à propos ». Une date de publication, et une date de mise à jour quand il change. Les données structurées de la page déclarent cet auteur comme une personne, avec ses profils. Ce lien entre le contenu et une personne réelle est exactement ce que le moteur cherche quand il évalue l'expérience et l'expertise.

Les mentions et la transparence

Mentions légales complètes (raison sociale, forme, identifiants d'entreprise, adresse, hébergeur), conditions générales si vous vendez, politique de données si vous collectez, un formulaire de contact qui aboutit et un numéro qui répond. Rien de tout cela n'est du marketing ; tout cela est lu par les évaluateurs de Google, et par les clients. Un site sans mentions légales est, aux yeux du moteur, un site dont personne ne répond.

Ce qu'il faut faire

• Écrire une page « à propos » vraie, nommée, datée, avec photo et certifications réelles, reliée aux profils extérieurs.
• Signer les articles, avec un auteur déclaré dans les données structurées.
• Compléter les mentions légales et les conditions, et les garder à jour.
• Montrer les preuves : photos de réalisations, avis cités avec leur auteur, logos des partenaires et fournisseurs réels.
• Ne jamais sur-affirmer : pas de « leader », pas de chiffres invérifiables, pas de témoignage inventé. Une seule exagération découverte annule la confiance acquise.

Comment le vérifier

Lisez votre page « à propos » comme un inconnu : sauriez-vous, à la fin, qui vous êtes et pourquoi vous faire confiance ? Cherchez votre nom et celui de votre entreprise : les résultats se recoupent-ils (site, fiche, annuaires, réseaux), et disent-ils la même chose ? Ouvrez vos mentions légales : sont-elles complètes et exactes ? Enfin, comptez les affirmations de votre site que vous ne pourriez pas prouver à un client sceptique, et retirez-les.

Nous appliquons cette règle à nous-mêmes : la page à propos d'Applyze nomme son fondateur, ses projets réels et ses profils vérifiables, les mentions portent les identifiants de l'entreprise, et les témoignages de l'accueil sont ceux, mot pour mot, de la fiche Google. Un site qui dit vrai est plus facile à référencer qu'un site qui en fait trop, et il tient dans le temps.

Le faire vous-même, ou nous le confier

Une page sociale sans personne derrière ne prouve rien ; l'étape précédente mesure ce que les réseaux apportent vraiment au référencement.

Cet élément fait partie des vingt-cinq du guide du référencement. Deux façons de passer à l'action, au choix.

Prix nets, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Le premier échange est gratuit et sans engagement, le devis ferme est remis sous 48 heures. Toutes les formules : SEO INTERACT.