Nos engagements
Nos garanties
Des engagements clairs, pour avancer en confiance.
Des engagements clairs, pour avancer en confiance.
Vous recevez une proposition claire et chiffrée sous 48h, sans aucun engagement de votre part.
Vous échangez directement avec le développeur qui conçoit votre projet, sans intermédiaire ni perte d'information.
Le prix annoncé est le prix payé : pas de coût caché, pas de surprise en cours de route.
À la livraison et au paiement complet, vous êtes pleinement propriétaire de votre site, de votre application et de leur code source.
Nous restons disponibles après la mise en ligne pour la maintenance, les corrections et les évolutions de votre projet.
Vos informations et votre projet sont traités avec la plus grande discrétion, du premier échange à la mise en ligne.
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne et traitées dans le respect du RGPD. Elles ne sont jamais revendues.
Nous nous engageons sur un planning clair dès le cadrage du projet, et nous le tenons.
Réponse sous 48h · Sans engagement
Un engagement n'a de valeur que s'il est vérifiable. Le devis ferme signifie que le montant signé est le montant facturé : si une demande nouvelle apparaît en cours de route, elle fait l'objet d'un avenant chiffré à part, que vous acceptez ou non, jamais d'un ajustement discret sur la facture finale. L'interlocuteur unique signifie que la personne qui répond au téléphone est celle qui écrit le code : aucune information ne se perd entre un commercial, un chef de projet et une équipe de production.
La propriété du code mérite d'être lue de près, car c'est la clause qui décide de votre liberté future. À la livraison et au paiement complet, vous recevez les sources, les accès et la documentation nécessaire pour confier la suite à qui vous voulez. Nous expliquons ce que recouvre vraiment cette cession dans un article dédié, y compris les briques tierces sous licence libre qui restent la propriété de leurs auteurs.
L'hébergement en Europe et le respect du RGPD ne sont pas qu'une mention juridique : ils déterminent où vivent les données de vos clients et qui peut y accéder. Pour une application qui collecte des comptes, des adresses ou des coordonnées bancaires, les obligations concrètes de conformité sont détaillées sur notre blog. Aucune donnée client n'est revendue, ni utilisée pour entraîner un modèle.
Ces engagements sont pris par François-Xavier Famin, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Applyze, dont l'identité légale et les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Ils s'appliquent à toute prestation commandée, quel que soit le montant.
L'honnêteté impose de dire où s'arrête l'engagement. La garantie de correction porte sur les anomalies du travail livré, pas sur les évolutions demandées après coup ni sur les pannes d'un service tiers, hébergeur ou passerelle de paiement, dont nous ne maîtrisons pas l'infrastructure. Le respect du planning suppose des retours de votre côté dans les délais convenus : un projet où les validations attendent trois semaines glisse mécaniquement d'autant. Enfin, aucune agence sérieuse ne peut garantir une position dans les résultats de recherche, puisque le classement dépend d'un algorithme tiers ; nous garantissons la qualité technique qui rend l'indexation possible, pas le classement lui-même. Le suivi après mise en ligne, dont la portée varie selon le forfait, est décrit dans notre article sur la maintenance, et les clauses correspondantes figurent dans les conditions générales de vente. Les ordres de grandeur de prix associés à chaque niveau de suivi sont sur la page tarifs.